Partners in Excellence
«Das Ideal eines Managers ist der Mann, der genau weiss, was er nicht kann, und der sich dafür die richtigen Leute sucht.» Philip Rosenthal, Unternehmer und Politiker
Business Excellence lässt sich kaum im Alleingang erzielen. Die exzellente zahnmedizinische Behandlung durch die Zahnärztin oder den Zahnarzt ist zwar ein zentrales Element der Unternehmensleistung. Doch das Erlebnis des Zahnarztbesuchs und die Serviceleistungen darum herum werden durch die Patientinnen und Patienten in ihrer Gesamtheit wahrgenommen.
Neben der durch gutes Teamwork geprägten Partnerschaft im Innern der Zahnarztpraxis kann die Kooperation mit externen Partnern wesentlich zur Erreichung von Business Excellence beitragen. Das Outsourcing von branchen- und fachfremden Tätigkeiten ist somit ein wichtiger Treiber von Business Excellence.
