Questions of Excellence

Le concept de Questions of Excellence suppose de vouloir s’affranchir des opinions et des réponses préconçues. Il s’agit d’être prêt à rompre avec les modèles de pensée rigides et à adopter une vision critique et créative qui aboutit à de meilleures solutions.

Questions of Excellence au sein du cabinet dentaire

• Les soins proposés par le cabinet dentaire s’adressent-t-ils au bon segment de patients ?
   
• Les patients se sentent-ils vraiment bien dans la salle d’attente ?
   
• Le cabinet est-il aussi à même de conseiller efficacement ses patients concernant le règlement des soins et de les aider en leur proposant par exemple des options de financement avantageuses ?
   
• Le cabinet dentaire peut-il s’inspirer d’autres secteurs pour améliorer la qualité de son service ?